JD Sports

"Passé hier avec mon fils, la vendeuse très sympathique, elle a demandé à un de ses collègues de nous aider à prendre un vêtement en hauteur et à ce moment-lá, au lieu de m'aider, les deux m'avaient laissé en plan, l'un était reparti en caisse, la fille repartit aux cabines d'essayage, merci l'assistance au client. Deuxième point négatif, j'ai vérifié en sortant du magasin les prix payés à ceux des étiquettes et un vêtement avait été passé un peu plus cher en caisse que sur l'étiquette donc je suis retournée et le vendeur non souriant, non aimable, non communicant me l'a remboursé mais sans excuse, sans quasi un mot de sa bouche, juste vous n'êtes pas membre de notre club?ahahah heureusement non. En fait, vous augmentez les prix de base, qui sont sur les étiquettes des vêtements, j'ai pu le constanter, vous vendez certains articles plus chers que le site Nike, c'est pas normal, voilá pourquoi certains prix en caisse ne passent pas pareils que ceux sur les étiquettes car ils se permettent de les modifier à leur sauce. Et je trouve leur rayon junior plus petit que dans un autre JD où je suis allé."

"Des supers vêtements, un beau magasin, les cabines nous ont été ouvertes sales des cintres partout. Le vendeur afro pas un sourire tout du long l’impression de l’embêter tu viens tu claques 300 balles même pas un sourire au moment du départ franchement pour un magasin qui vends des vêtements à ce prix là sa fait peine !"

"Vendeur désagréable... Je demande de m'attraper une veste qui est trop haut ce que l'employé n'a visiblement pas aimer.. il me regarde de haut en bat et vas me l'attraper tout sa sans un mot"

"Trop d'attente en caisse il manque du personnel malheureusement"

"Pour avoir commander un Tshirt en ligne avec une livraison sous 5 jrs ouvré..quelle mensonge!!!! Mon colis est arrivée au bout de 8 jrs, impossible d'avoir le service client, aucune réponse reçu par mail...lamentable.... Plus jamais chez vous!!!! J'irais chez la conccurence et moins chère en plus...jd est fatigué"

"C'est vraiment pas terrible, les prix sont abusés... Pour les chaussures autant chercher ailleurs..."

"n’achetez jamais sur leur site Internet, le service client est archi nul ils ne vous envoie pas les produits parce qu’ils sont plus en stock et pour se faire rembourser c’est la croix et la bannière C’est la pire expérience client que je n’ai jamais eu…à fuir"

"Je fais suite à ma visite de ce jour. Un article enfant est affiché à 18€, en caisse on me demande 20€. Je précise à la personne à la caisse qu’il est affiché à 18€, on me répond que cela doit être une personne s’est trompé dans l’affichage. Ce n’est pas comme cela que ça fonctionne dans un commerce mais comme je n’ai pas le courage d’expliquer les règles en vigueur, je n’ai rien acheté. Lors de mon dernier achat j’avais déjà eu à faire avec une personne en caisse qui n’était pas formé correctement. Au vu de tous vos mauvais avis, il est urgent de réagir et former votre personnel."

"Catastrophique. Cabines d'essayage fermées lors de notre passage à 15h30 à cause d'un manque de personnel. Cela ne choque pas la vendeuse à qui l'on s'est adressé pour demander l'ouverture des cabines. Apparemment, elle trouve ça normal et s'en fiche complètement. Du coup on pose tout et on s'en va ..."

"Pas commerçant du tout cabine d'essayage fermé c'est pas normal de ne pas pouvoir essayé"

"Hier je suis allée avec mon fils dans ce magasin pour lui acheter un survêtement. Mon fils veut essayer et là on m’explique que les cabines sont fermées!!! Effectivement vu le bazar qu’il y avait dedans… Ensuite on a attendu au moins 20 minutes à la caisse car le manager état en train de résoudre un problème avec une cliente. Il y a pourtant deux caisses et là un des vendeurs nous regarde au lieu de nous encaisser et s’en va. Deux autres vendeurs sont aussi là à brasser de l’air. Enfin arrive notre tour, je dis bonjour au manager et il ne me répond même pas!!! Je lui fais part de mon mécontentement et il me regarde me demande la somme et ne me dis même pas au revoir!!! Je conseille à tout le monde de ne pas aller dans ce magasin où on nous prend de haut avec condescendance, ou le personnel n’est pas poli. Pour ma part, je ne retournerai JAMAIS dans cette boutique!!! PLUS JAMAIS!!!!"

"JD epagny impossible d essayer , la vendeuse nous dis d essayer en magasin par dessus nos vêtements ! !! Bravo l hygiène ! !!!!"

"Quand on rentre pas de bonjour . Plus efficace pour parler de soirée et de bouteilles d'alcool qu'il on pris le jour précédent en boîte de nuit ."

"JD sports epagny catastrophique !! Très peu de clients (voir personne)et c’est à nous d’apporter une chaussure à un vendeur afin qu’il nous dise s’il y a du stock ! Et après on vous apporte une seule chaussure car il y a du vol dixit le vendeur ( incroyable) Il suffit que le vendeur soit avec les clients, enfin qu’il fasse juste son travail, la vente est un beau métier, mais visiblement pas adapté à tout le monde. Le service est déplorable, nous ne reviendrons pas dans ce magasin"

"Ne pas pouvoir essayer les deux chaussures sous prétexte qu’on peut les voler c’est un peu limite. Possédant plus de 40 paires c’est la premières fois qu’on me dit une chose pareille. Finalement on est mieux servi par internet."

"Arrivés 15 min avant la fermeture les portes étaient fermées impossible de rentrer comparé au horaires affiché"

"Je vois des avis très diverses … mais pour ma part tout s’est bien déroulé surtout pour un SAV, l’assistante manager a pris le temps d’appeler le service client malgré que c’était un samedi matin et j’ai repris une paire dans la foulée et le vendeur était très sympa et de bon conseils et a pris le temps de me faire essayer plusieurs paires. Après comme dans tout magasin tout dépend sur qui on tombe, mais pour ma part expérience réussi chez JD sports."

"Discussion totalement lunaire avec un manager qui nous explique que les cabines d’essayage sont fermer à partir de 18hr à cause d’un manque de staff quand nous comptons 7 vendeurs. Défaite totale pour un nouveau magasin de cette envergure l’équipe reflète bien le manque de professionnalisme et de respect du client qui veut acheter pour 600euro de vêtement . A fuit"

"Non concerné par la clientèle j’ai essayé des basket car j’ai trouvé ma taille sur le présentoir mais j’aurais eu besoin d’essayer une autre pointure pour comparer personne à l’horizon alors que les vendeurs m’ont vu mais on quitté le rayon"

"Joli magasin mais service à la caisse catastrophique nous avons attendu 40min dans la fil d’attente sans être encaissé nous sommes donc reparti ! 1 caissière présente .! Catastrophique pour un magasin comme celui si en zone commerciale un mercredi apres midi il faut vraiment revoir le fonctionnement"

"Alor on m'a refuser l'accès 10 minute avant la fermeture. Pas très cool."

"Service client très mauvais ! Je déconseille ce magasin ! La caissière et désagréable !"

"De très bons habits sont proposés je recommande se magasin."

"Je commande et paie un produit sur le site car disponible en click and collect dans le magasin Epagny et on me renvoie un mail deux heures après pour me dire que le produit n’est pas disponible."

"magasin rangé et personnel accueillant! la vendeuse à lunettes m’a bien conseillé pour un cadeau !"

"L’ équipe est accueillante et serviable . J’ai eu la chance de croiser le responsable du magasin qui a pris le temps de m’aider avec mes achats, malgré l’affluence, enfin quelqu’un de professionnel qui aime son métier. Le magasin est très propre et bien rangé"

"Je trouve un Big Mac par terre"

"Le temps d'attente a la caisse est affreux honnêtement j'ai attendu 1h car 1 seule caissière je trouve que pour un samedi vu l'affluence il faudrait plus de personnel"